本部の役割は患者様により安心、信頼していただける環境作りと他部門のスタッフのサポートであると考えます。業務内容は、人事・総務・経理・院内設備管理・院内行事の運営など多岐に渡りますが、患者様と接する機会はほとんどありません。しかし、これらの業務が患者様・スタッフの満足度に繋がるよう、一人一人が真剣に取り組んでいます。
また、患者様からのアンケート内容は、よりよいクリニックにする上でのとても重要なヒントになっております。アンケート内容について、他部門のスタッフを交えて議論・検討し、患者様により安心、信頼していただける環境作りに努めております。
